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Alle zurückgegebenen Produkte müssen zum Zeitpunkt der Rückgabe neu, unbenutzt und im Originalzustand und in der Originalverpackung sein . Produkte mit Gebrauchsspuren werden nicht erstattet.
Die angebotenen oder zum Verkauf stehenden Produkte werden weder zurückgegeben noch umgetauscht.
Die Rücksendekosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
Retournierte Pakete, bei denen keine Angaben zur Identifizierung des Absenders (Name, Vorname, Adresse, Bestellnummer) vorliegen, können nicht zurückgenommen werden.
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Artikel in der Größe geändert oder mit Anhängern personalisiert, vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen.